Market — le magasin and supermarché — Paris, Île-de-France Fermé maintenant

Avis sur Market

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  2020-01-17, by Philippe B
  Bonjour, je suis ce que l'on peut appeler un bon client depuis 2000 (18 ans) à Carrefour Market 174 rue de Tolbiac à Paris; le 22/2/2018 je me suis trompé en achetant une boite de café en capsules pour 3,91 euros la boîte qui n'étaient pas du bon format (au lieu d'un format capsule compatible avec Nespresso) car le packaging prête vraiment à erreur. J'ai donc demandé ce soir à une employée du Carrefour Market si je pouvais être remboursé. Il m'a été répondu d'un ton fort peu aimable (les caissières ne disent jamais "bonjour" ni "merci" ni "au revoir" dans ce magasin!) que ce n'était pas possible car la boîte était ouverte. Or en retournant au rayon café quelle n'a pas été ma surprise d'y trouver 8 boites identiques complètement ouvertes encore en rayon/en vente! J'ai donc rapporté ces boites à la même personne qui m'avait dit que c'était impossible de me rembourser, car du coup ces produits sont désormais "invendables"! Je suis déçu par la façon dont j'ai été accueilli et au lieu de me rembourser 3,91 euros ce soir, Carrefour a perdu beaucoup plus! Un client déçu.